Che caratteristiche deve avere una strategia digitale per portare all’azienda dei risultati effettivi? Noi di BitMAT ne abbiamo parlato con Andrea Zagnoli, Chief Customer Officer presso magnews, piattaforma martech di Email Marketing e Marketing Automation.
In particolare, Zagnoli ci ha spiegato come stanno evolvendo i canali direct come e-mail, SMS e Whatsapp, per focalizzarsi poi su come sta crescendo Whatsapp e su come si sta posizionando rispetto agli altri canali.
Proprio in relazione a Whatsapp, magnews ci ha parlato di come si distingue nell’ottimizzare la gestione di questo canale, consentendo una comunicazione più personalizzata con il proprio target.
Per finire un accenno all’intelligenza artificiale, che oggi si trova al centro delle discussioni anche in ambito marketing. Zagnoli ci ha parlato di quali sono gli elementi chiave che rendono l’AI così fondamentale per le attività di marketing e come sta influenzando in concreto i risultati ottenuti dai marketer.
